Vintage Revival Watches – www.antalya.no

​

1. Om virksomheten

​

Vintage Revival Watches Pernille Renèe Mørk Johannessen tilbyr kjøp, salg, reparasjon og service av elektroniske produkter, inkludert Apple-produkter, PC-er, mobiltelefoner, nettbrett og brukte klokker.

Organisasjonsnummer: 934 858 859

Adresse: Helgerødveien 270, 3233 Sandefjord

Telefon: +47 905 02 426

E-post: info@antalya.no

​

2. Priser og betaling

​

Alle priser oppgis i norske kroner (NOK). Totalprisen, inkludert eventuelle avgifter, reservedeler og fraktkostnader, opplyses før kunden godkjenner kjøpet eller reparasjonen.

Reparasjon og service tilbys fra kr 1 500 per time. Reservedeler kommer i tillegg.

Salg av brukte Apple-produkter tilbys fra kr 2 000.

​

Betaling kan gjennomføres via godkjente betalingsløsninger, herunder Vipps, faktura  eller etter særskilt avtale.

​

3. Reparasjon og service

​

Alle reparasjoner vurderes individuelt ut fra produktets tilstand, skadeomfang og nødvendige reservedeler.

Kunden mottar et pristilbud før arbeidet påbegynnes. Reparasjonen utføres først etter kundens godkjenning.

Dersom det oppdages ytterligere feil som medfører økte kostnader, kontaktes kunden før tilleggsarbeid utføres.

Eventuelle kostnader for feilsøking skal opplyses og avtales på forhånd.

​

4. Kjøp og salg av brukte produkter

​

Alle brukte produkter beskrives ut fra tilgjengelig informasjon om modell, alder, funksjonalitet og tilstand.

Brukte produkter kan ha normal bruksslitasje. Eventuelle kjente feil og mangler opplyses før kjøpet.

Ved salg av produkter til Vintage Revival Watches mottar kunden et individuelt pristilbud basert på produktets tilstand og markedsverdi.

​

5. Levering

​

Produkter og reparerte enheter leveres eller sendes i henhold til avtale med kunden.

Eventuelle fraktkostnader og forventet leveringstid opplyses før kjøpet eller reparasjonen bekreftes.

Ved forsinkelser kontaktes kunden så snart som mulig.

​

6. Angrerett og avbestilling

​

Ved fjernsalg til privatpersoner gjelder som hovedregel 14 dagers angrerett etter angrerettloven.

For varer beregnes fristen normalt fra dagen etter at kunden mottar varen. For tjenester beregnes fristen normalt fra dagen etter avtaleinngåelsen.

«Nærmere informasjon om frakt, retur og refusjon finnes i punkt 9 nedenfor.»Dersom kunden uttrykkelig ber om at reparasjonen starter før angrefristen utløper, kan kunden bli betalingspliktig for arbeid som er utført før angreretten benyttes, i samsvar med angrerettloven.​

 

7. Reklamasjon

​

Ved salg til privatpersoner gjelder forbrukerkjøpslovens bestemmelser om reklamasjon.

Dette gjelder også brukte produkter. Reklamasjonsfristen er normalt to eller fem år, avhengig av produktets forventede varighet og øvrige forhold.

Reklamasjon på reparasjoner og service behandles i samsvar med gjeldende lovgivning.

Kunden kan kontakte oss via e-post ved feil eller mangler.

​

8. Kundeservice og klager

​

Spørsmål om kjøp, betaling, reparasjoner, levering eller reklamasjoner kan sendes til:

info@antalya.no

Telefon: +47 905 02 426

​

​

Vi ønsker å løse eventuelle uenigheter gjennom direkte dialog med kunden.

​

Dersom en forbrukerklage ikke løses, kan saken bringes inn for Forbrukertilsynet for mekling.

Disse vilkårene begrenser ikke kundens lovbestemte rettigheter.

​

9. Frakt, retur og refusjon

​

Ved kjøp av fysiske produkter opplyses kunden om fraktkostnader og forventet leveringstid før kjøpet bekreftes.

Ved fjernsalg til privatpersoner gjelder som hovedregel 14 dagers angrerett fra varen er mottatt.

Ønsker kunden å benytte angreretten, må dette meldes til info@antalya.no innen angrefristen. Varen skal returneres innen 14 dager etter at kunden har meldt fra.

Kunden betaler returfrakten ved bruk av angreretten, forutsatt at dette er opplyst før kjøpet.

Ved gyldig angrerett tilbakebetales kjøpesummen og eventuell standardfrakt innen 14 dager etter at vi har mottatt melding om angrerett. Tilbakebetalingen kan holdes tilbake til varen er mottatt eller kunden har dokumentert at den er sendt i retur.

Ved feil eller mangler gjelder kundens lovbestemte reklamasjonsrettigheter.